Política de Privacidade

1. Quem Somos

A Retondo Labs (representada por Adriano Retondo, acessível em https://retondolabs.com.br) é um laboratório especializado em engenharia de software, arquitetura de sistemas escaláveis e soluções em inteligência artificial aplicada.

Levamos a privacidade dos nossos usuários, clientes e parceiros com rigor absoluto. Esta Política detalha com transparência quais informações tratamos, para quais finalidades e como garantimos sua segurança.

2. Informações que Coletamos

Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para a prestação dos nossos serviços e simulação de engenharia:

• Dados de Cadastro e Autenticação: Nome completo, endereço de e-mail e telefone de contato.
• Dados de Simulação e Orçamento: Descrição do projeto, requisitos técnicos, empresa, estimativas de investimento e cronograma desejado.
• Dados Técnicos de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, registros de data/hora de acesso (logs) necessários para segurança, conformidade legal e prevenção contra fraudes.

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Autenticar o acesso à sua área exclusiva (Portal do Cliente e Simulador de Projetos);
• Processar e formular propostas comerciais e arquiteturas de software sob medida;
• Permitir o acompanhamento do andamento dos projetos e emissão formal de propostas;
• Comunicação direta sobre atualizações de escopo, entregas de sprints e suporte técnico;
• Cumprimento de obrigações fiscais e legais (como emissão de NFS-e).

4. Compartilhamento e Venda de Dados

A Retondo Labs NUNCA comercializa, vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com anunciantes, corretores de dados ou terceiros para fins de marketing.

O compartilhamento de dados ocorre unicamente quando estritamente necessário para a infraestrutura dos serviços (ex.: provedores de computação em nuvem com criptografia de ponta a ponta) ou em cumprimento a ordens judiciais emitidas por autoridades competentes nos termos da legislação brasileira.

5. Conformidade com a Política de Dados do Usuário do Google (Limited Use)

O uso e a transferência de informações recebidas das APIs do Google para qualquer outro aplicativo pela Retondo Labs aderem estritamente à Google API Services User Data Policy, incluindo os requisitos de Uso Limitado (Limited Use requirements).

6. Segurança da Informação

Adotamos práticas robustas de segurança cibernética corporativa para blindar suas informações:

• Toda comunicação é criptografada em trânsito via protocolo seguro HTTPS / TLS 1.3 com HSTS;
• Bancos de dados isolados em redes privadas protegidas por firewall e controle de acesso restrito;
• Senhas protegidas por algoritmos de hashing criptográfico irreversível (Bcrypt com salting).

7. Seus Direitos (LGPD)

Nos termos do Artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem total direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar seus dados pessoais de forma clara e estruturada;
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a eliminação definitiva dos seus dados pessoais cadastrados na nossa base;
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

8. Contato do Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para exercer qualquer um dos seus direitos ou esclarecer qualquer dúvida referente à proteção de seus dados, entre em contato diretamente com nossa equipe: