Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar o website, simulador de projetos ou portal corporativo da Retondo Labs (https://retondolabs.com.br), você concorda integralmente em cumprir e estar vinculado aos presentes Termos de Serviço e à nossa Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer disposição aqui estabelecida, recomendamos a não utilização dos nossos serviços.

2. Descrição dos Serviços

A Retondo Labs atua como laboratório de engenharia e tecnologia, oferecendo:

• Desenvolvimento de software sob medida, portais institucionais, sistemas corporativos e Progressive Web Apps (PWA);
• Consultoria de arquitetura de software, automação de processos e integração de Inteligência Artificial;
• Simuladores interativos para estruturação de escopos, módulos técnicos e estimativa preliminar de projetos;
• Portal exclusivo para clientes acompanharem propostas, roadmaps de sprints e aceites digitais.

3. Cadastro e Segurança de Contas

O acesso a determinadas áreas (como o simulador de projetos e o portal do cliente) requer autenticação via e-mail corporativo ou autenticação social com o Google OAuth.

• Você é o único responsável pela guarda e confidencialidade de suas credenciais de acesso;
• As informações fornecidas no cadastro e nas simulações devem ser verdadeiras, completas e atualizadas;
• A Retondo Labs reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que apresentem conduta fraudulenta ou violação das regras aqui dispostas.

4. Uso dos Simuladores e IA

Os orçamentos, módulos e prazos gerados pelo simulador da Retondo Labs constituem uma análise técnica preliminar de viabilidade com auxílio de modelos de Inteligência Artificial. A proposta comercial formal com valor vinculativo, cronograma definitivo de sprints e condições contratuais é validada e formalizada pelo engenheiro responsável (Adriano Retondo).

5. Propriedade Intelectual

Todos os elementos de design, código-fonte, marcas, logotipos, arquiteturas e textos disponibilizados no site e nas ferramentas da Retondo Labs são de propriedade intelectual exclusiva da Retondo Labs e protegidos pela legislação brasileira de direitos autorais e propriedade industrial. É vedada a cópia, engenharia reversa ou reprodução não autorizada.

6. Limitação de Responsabilidade

A Retondo Labs envida os melhores esforços de engenharia para assegurar a disponibilidade contínua (99.9% uptime) e segurança de suas plataformas. No entanto, não nos responsabilizamos por indisponibilidades temporárias decorrentes de manutenções programadas, falhas em operadoras de telecomunicação externas ou eventos de força maior.

7. Modificações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos de Serviço periodicamente para refletir melhorias no sistema ou exigências legais. As alterações entram em vigor na data de publicação no site.

8. Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos e interpretados em conformidade com as leis da República Federativa do Brasil. Para dirimir quaisquer litígios decorrentes deste instrumento, fica eleito o Foro da Comarca de Piracicaba / São Paulo, com renúncia expressa a qualquer outro.

9. Canal de Atendimento

Dúvidas sobre estes Termos de Serviço podem ser encaminhadas para: